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711義大犀牛澄清湖主場初體驗(上)

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對於主場經營與行銷成果的話題,筆者最重視的是「親自體驗」,雖然親自到場仍不免有視覺死角的缺憾,但親自到球場去體驗球場設備、球團服務以及比賽氣氛等等,筆者仍認為這比直接看進場人數數字增減來判斷球團經營成效要來的更加「真實」。因此,在沒有親自踏進球場前,就算聽到再多的資訊,筆者也不會輕易針對球團主場經營的部分進行評論。 在季前義大犀牛正式宣佈2015球季「60場全高雄主場」後,筆者便期待今年能專程到澄清湖球場去體驗義大犀牛今年的主場經營,但礙於「現實」考量,直到上週六(7/11)才藉由參加龍迷活動之便湊出費用親臨義大犀牛「準」認養後的澄清湖球場。 早在1999年澄清湖球場剛開幕時,筆者就曾進場(世青中美冠軍戰);2001世界盃、第七與第八屆金龍旗青棒賽、2002高中聯賽高苑VS強恕的最後惡鬥,筆者都在現場感受當年的熱烈氣氛與球場的高檔設施。但是當2013年筆者藉由觀看Lamigo春訓練習再次踏進澄清湖球場時,看到的是僅僅兩年多無球團或機構認養後,澄清湖球場的設備都以殘破且無人聞問,無數雜物堆放在黑暗空蕩的內野走道,種種的景象都讓筆者大為震驚,難以相信這是一座落成僅十餘年的新球場。在相隔兩年多後,筆者十分好奇,在目前仍為正式認養的有限條件下,義大球團會如何在澄清湖弄出「自己家」的感覺。 從接駁公車下來後,第一眼看到的就是球場外牆上數禎巨幅球員海報,比起13年春訓時看到的光禿外牆,至少「主場」的感覺有出來。  在一樓(非球迷進場入口)的柱子義大球團都刻意用指標球員照片當裝飾,一來美化景觀二來增加球迷對陣中明星球員的辨識,可謂一舉數得。   掛上了球團標誌與「Welcome Kaohsiung」字樣,也說明了球團想要取得地方認同的強烈企圖心。  主場標準配備的主場掛旗  球場入口,在右方人群聚集的地方,其實有合作廠商的活動,只要能夠高喊指定口號並超過一定分貝數字就能獲得免費內野票一張,可惜筆者在檢視照片時意外發現畫面嚴重晃動,只好改用文字敘述。  進入球場,第一個看到的就是下週的大型活動預告看板,看板後方如果仔細看,有過去雷公時期的明星球員(呂明賜等)的介紹櫥窗,因為這後面是TML雷公隊認養時期規劃的棒球文物館,但現在應該已經暫時封閉沒有使用。   進入球場後往一壘側看,走道右邊是肯德雞小賣點(無圖片,與桃園球場類似),但左手邊有個熱狗攤位就引起筆者注意  拍攝的食品照片實在很吸引人,筆者在猶豫許久後單點傳統肉醬口味  這個熱狗攤位用鐵板煎德式香腸的景象,與筆者看MLB影片的熱狗攤有強烈的重疊感,而且在攤位右側有各種熱狗醬料與配件任球迷自行取用。  沿著一壘走廊走下去,原本規劃的攤位區大多都有開啟,但設備都稍嫌陽春了些,在一壘區的盡頭就是義大犀牛商品販賣攤位  雖然採取的是攤位設置,販賣的東西倒是挺多樣,如這個展示櫃被球迷擋到的下方,有賣噴水風扇,其實是夏日看球好物(但吾友Showchu Lin表示,他買了這個電扇,卻沒附電池且攤位也沒另外賣乾電池,也少有球迷進場會先預買乾電池,這個販賣上的配套BUG不知球團假如有看到,是否能夠做些配套或加上一組乾電池搭配賣,以免引起不必要的抱怨) 最新補充:有朋友表示球團商品攤位有賣電池(一組35元)但為何吾友問的時候是說沒有賣,是售貨員的口誤還是有其他原因所致目前仍沒有答案。    擺在花車上的帽子,看得出設計有用心  在攤位右側的犀牛寶寶,很可愛,印象大加分,另外在球團紀念品攤位對面,有個攤位是可以拿內野門票兌換一份冷飲(汽水或啤酒)這個主場門票小配套活動可以看到球團的用心,雖然沒能拍到照片,還是要寫出來表示讚美。  以上是義大在球場部分與球迷直接有關的主場硬體設施概況,對於這次體驗義大犀牛在澄清湖球場的主場經營感受,筆者這次打算換一種方式,

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不以優缺點分開表列的方式進行,而是以一同參與龍迷活動且比我待澄清湖更多場次的吾友Showchu Lin的感想為主體來輔助說明,之後筆者再做額外的補充(粗體字為吾友Showchu Lin的直接意見,後面則是筆者補充)。 吾友Showchu Lin對目前義大犀牛經營澄清湖主場的感想,有下列四點: 一、球場的周邊商品比LM多很多對於球團周邊商品開發的部分,由於筆者一直對這塊不是很感興趣,因此真的不很清楚義大犀牛與Lamigo球團對周邊商品開發的數量與品質差異有多少,但是筆者在拍攝義大球團商品攤位時,就能看的出來義大在這方面的用心(見下圖)  二、啦啦隊三壘側這邊的女孩,常常帶動的時候是面對一壘側的方向(怎麼會背對觀眾….不過希望能盡快認養下來..女孩跳的時候很危險阿…場邊是無防護的狀態…)筆者現在手上沒有照片可供說明,但到過澄清湖的球迷就會發現,一壘側的啦啦隊加油區的護網有改裝過,

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不但對觀眾席的視野影響減少,對啦啦隊的安全防護也增加,而筆者也要在這裡做更深入的補充:雖然義大犀牛已經宣告全年60場主場都在澄清湖,

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大部分的場次也採取「全犀主場」的型態,但目前的球場設施配置仍是明顯的「重一輕三」,怎麼說?就拿筆者在球場親眼所見,在三壘側走廊雖然一開始就會看到一間綜合食品攤位  但正式進入三壘通道後  就………什麼都沒有,Nothing!!  當然,在受限於目前的進場人數以及使用權限,義大球團會採取偏重一側的作法也是無可厚非,但「遠來的客人也是客人」,就算不是「自己人」,不提供主客場球迷完全對等的待遇,但「三壘側幾乎什麼都沒有」,這在施行「全猿主場」前的桃園球場內野也沒有這麼離譜的差別待遇,更何況在「全犀主場」時段三壘側的球迷大部分也是「自己人」,希望在正式認養後,球團能夠考量到一點:不管是誰的球迷,只要買我家門票進場的,都是「我的」客人,都應該好好對待(這點老實說,中職四球團都不合格),或許犀牛迷在其他球場遭遇了不公平的待遇,但如果在自己家能夠做出比其他隊更平等的對待,那不是更加凸顯自己球團的氣度與眾不同嗎? 三、食物方面..價格還好..但是種類希望可以再多一點!!! 在球場飲食方面,其實以目前的狀態來看,義大球團已經盡可能的滿足球迷需求,在種類上除了前面提到的肯德雞、熱狗攤外,還有鐵板麵、生煎包、炸杏鮑姑等等,但是讓筆者有小小驚喜的是義大集團也有前來支援,如義大皇家酒店就有在球場設置簡單的球場專屬便當與相關美食  而在這次南下前,球團也特別發出訊息,在球場推出了球員專屬美食,這也引起了筆者莫大的興趣,也暗自決定這次一定至少要吃其中一項  這個立式看板可是LED,會輪流顯示四人的海報,相當有質感  筆者選擇的是金龍咖哩飯,筆者在試食後覺得比較可惜的一點在於,因為受限於設施,這四項球星限量美食都是事先裝好再運過來,所以去掉比較不受影響的麵包與蛋糕,飯類的熱度稍嫌不夠,咖哩的用料夠水準,但胡蘿蔔與牛肉都煮的不夠透爛,假如現場有非微波的加熱設備,

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咖哩是集中一鍋在現場繼續加熱,飯也是現場煮熟再盛入容器的話,相信風味會倍增-但是要完成這些,都必須完整認養球場後才有可能,

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這只能說是筆者對球團未來的期待。 但有一點倒是筆者覺得可以立刻改進的,

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球場的「飲料」部分-精確一點應該說「冰」的部分-實在無法應付臺灣的炎夏,雖然有冰箱放置各類冷飲,但除了憑門票換取的汽水夠「冰」以外,其他的飲料筆者喝了還是無法達到「消暑」的效果。對此筆者倒是有個小建議,在甲子園球場的盛夏期間,販賣部真的有賣所謂冰凍飲料──就是臺灣檳榔攤時常看到的「結冰水」,這真的是筆者在甲子園親眼所見,臺灣的球團也不妨比照辦理。 四、交通方面..希望能有直達高鐵及火車站的接駁車 這點是針對「外地」球迷的需求,雖然目前義大球團有安排接駁公車,但目前唯一的發車地點在「衛武營」,這個地點對於當日搭乘臺鐵、高鐵或部分巴士的球迷來說並不夠方便,尤其有不少死忠球迷在看完比賽後仍然要趕火車,如果還是要從衛武營或其他繞遠路的公車趕往火車站或高鐵站,在時間上會十分的緊迫。 或許在「當下」義大球團可能還不大需要考慮「外地」球迷的優先需求,但筆者可以用自己的親身經歷當例子:在11年Lamigo剛進駐桃園球場時,該年筆者一次都沒進場;第一次進桃園球場是在12年,那時已經有高鐵到球場的接駁車,第一次進場後筆者發現「捷運+高鐵+接駁」的通車時間往往只要一個小時多一點,與筆者騎車前往新莊或天母球場的時間相去不遠,那時筆者就有個預感:假如LM球團經營不犯大錯,未來雙北居民搭高鐵去桃園球場看球的球迷人數會快速成長,結果真的如筆者預料,在12年上半季時,比賽結束搭高鐵的猿迷頂多三五人,到了今年,比賽結束後散場的猿迷已經足以把自由席月臺排隊區(9-12車廂)給塞滿,而且更要注意的一點是:願意花錢買高鐵車票來回的球迷,消費能力大多偏高,因此義大球團如果對於球迷進場平均消費額度的提高有所期待,如何「善待」這些願意專程搭高鐵來高雄看球的球迷服務(不管是主隊還是客隊球迷),滿足他們對於交通方面的需求,可能是球團在中長期的球迷經營上不得不下工夫的項目。 限於篇幅,對於義大經營澄清湖球場的建言先暫時打住,對於比賽中還有一些其他的項目有待日後另行撰文。,